中国消费者报北京讯（记者董芳忠）2025年全国铁路暑期运输自7月1日开始到8月31日结束，共计62天。北京南站预计发送旅客1150万人次，日均18.55万人次，同比增长2.8%。暑期客流以旅游流、学生流、探亲流、商务流为主，热门方向主要集中在上海、杭州、合肥、济南、南京、青岛、烟台、威海、天津等地。
6月28日起，北京南站试点开展“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于二楼候车室西北角行李寄存处，到达暂存柜位于地下换乘层东北通道行李寄存处，为旅客提供“门到门”“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306App、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加方便快捷。
为方便旅客充电，在二楼候车室西北区、东北区、西南区、东南区和爱心服务区共5个区域，安装充电座椅285个，同时在候车室内还为旅客提供4个充电台，既有USB接口、Type-C接口，也有电源插座，满足不同旅客需求，实现免费便捷充电。提供夜间候乘服务，设有夜间旅客候车专区，在进站口安装门铃对讲装置，并同步配有热水、卫生间等服务，保证旅客夜间候车条件。为重点旅客提供“一帮到底”的爱心服务，完善“四区一室”建设，在母婴哺乳室门口张贴提示标识，增加补充轮椅，新增儿童娱乐区阅读书籍种类，让重点旅客出行更方便、更舒适。强化安检、进出站、检票口、站台、电扶梯等关键部位的盯控力度，加强安全宣传、解答问询、重点帮扶，确保旅客运输平稳有序温馨。
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